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條款與細則

條款與細則

歡迎您來到 綠花朵 的網站,本網站由綠花朵蔬食手作坊(以下簡稱我們)所經營。請您先詳細閱讀以下電子商務約定條款:

本約定條款適用於綠花朵台灣網站(本網站),以下簡稱綠花朵電子商務內之商品或服務。本約定條款的目的,是為了保護「綠花朵蔬食手作坊」以及您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在綠花朵進行消費、付款等相關行為,代表您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

【使用者】

• 當您使用本網站服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本註冊同意書之所有內容及其後修改變更規定。

• 若您未滿二十歲,應於您的法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更規定後,方得使用本網站服務,但若您已使用本網站服務,視為您已取得法定代理人或監護人之同意。

• 如果您要在本網站進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱或手機號碼,並自行設定一組密碼;當您第一次在本網站留存相關資料或完成消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱或手機號碼及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱或手機號碼及密碼登錄後於本網站進行消費。

• 您有自行妥善保管您留存於本網站之電子郵件帳號或手機號碼及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。

• 對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為,您同意由您負其責任。

• 若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用,請即時通知綠花朵;綠花朵將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。

【個人資料安全】

對於您的個人資料,綠花朵將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱綠花朵隱私權聲明。

1. 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知綠花朵。

2. 對於您所留存的資料,綠花朵除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

3. 在下列情況下,綠花朵有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:

 

※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令

※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款

※ 為維護綠花朵系統的正常運作及安全

※ 為保護綠花朵、其他使用者或第三人的合法權益。

【線上訂購】

1. 除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。

2. 您一旦在綠花朵依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。

3. 您所留存的資料如地址、電話如有變更,應即時通知綠花朵協助進行相關處理,而且您不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,品盛堂保留是否接受您的訂單的權利。

4. 若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有綠花朵無法接受訂單之情形,綠花朵得拒絕接受訂購。

5. 若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,綠花朵保留是否接受您的訂單的權利。

6. 您瞭解並同意,雖然綠花朵會盡力維護相關資料的正確性,但綠花朵不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。

7. 關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載,超過可訂購數量者,品盛堂僅依該數量上限出貨。

8. 如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,綠花朵得在您完成訂購程序後三日內,拒絕接受您的訂單。

9. 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依相關網頁之記載定之。

10. 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。

11. 您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,綠花朵將取消該筆訂單、如已付款會全額退款。

12. 您在綠花朵所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和綠花朵都同意以電子文件為表示方法;綠花朵網路商店系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知綠花朵更正,如因資料有誤未即時通知更正,相關責任將由您承擔。

13. 關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,綠花朵的客服人員將盡速為您提供服務。

【關於退貨退款】

1. 如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。關於退貨退款方式及條件,依購物須知之記載定之。

2. 當您依消費者保護法第十九條之規定行使相關權利,若您係以現金支付價金,綠花朵將於收到您的書面解約通知後,在收到退貨確認無誤後七至十四個工作日內將價金返還予您;若您係以信用卡支付價金,綠花朵將於收到您的書面解約通知,在收到退貨確認無誤後七至十四個工作日內辦理信用卡交易取消手續。

3. 您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性;否則,綠花朵得拒絕接受您的退貨退款要求。


【智慧財產權】

1. 本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。

2. 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。

3. 尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

【資料當事人之權利】

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向 綠花朵 要求修改或更正;如您所提供之資料錯誤或缺漏,則不受本隱私權聲明之保護。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因 綠花朵 執行職務或業務所必須者,不在此限。因應歐盟個人資料保護法規(European Union General Data Protection Regulation, GDPR),歐盟國家使用者將暫停使用 綠花朵 之各服務。若您有任何詢問,請與 綠花朵 客服中心聯絡。

【系統安全及備份】

1. 綠花朵將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知綠花朵。

2. 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外, 綠花朵不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

【契約之解釋】

1. 本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。

2. 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。

3. 依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

【其他約定】

您瞭解並同意,如果綠花朵因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則綠花朵之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

【準據法及管轄權】

您在綠花朵所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。


免責聲明

當您註冊成為 綠花朵 網站(以下簡稱「本網站」)的會員時,即表示您已詳細閱讀及明確瞭解本『免責聲明』之所有內容,並同意,屬下列情況發生時本網站毋需負擔任何責任:

 

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所有因為您在綠花朵網路商店進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。